Polityka świadczenia usług

1. Zakres obowiązywania
Niniejsza polityka świadczenia usług ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z odwiedzaniem, przeglądaniem, rejestracją, składaniem zamówień oraz innymi powiązanymi czynnościami w naszym sklepie internetowym. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszej polityki.

2. Konto użytkownika
Mogą Państwo zarejestrować konto w celu uzyskania wygodniejszego dostępu do zakupów. Są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności danych konta, w tym danych logowania, oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem konta. Gwarantujemy, że bez Państwa wyraźnej zgody nie wykorzystamy danych konta do innych celów.

3. Produkty, dostępność magazynowa i prawo do informacji o cenach
Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane informacje o produktach były prawdziwe, dokładne i aktualne. Stany magazynowe na stronie są aktualizowane w czasie rzeczywistym i odzwierciedlają aktualną dostępność produktów. Wszystkie ceny produktów zawierają cło, podatek VAT oraz inne obowiązkowe opłaty ustawowe. Kwota widoczna podczas finalizacji zamówienia stanowi ostateczną kwotę do zapłaty.

4. Zamówienia i płatności
Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo sprawdzić na stronie podsumowania zamówienia nazwę produktu, ilość, cenę jednostkową, koszt dostawy oraz całkowitą kwotę zamówienia. Obsługujemy płatności w polskich złotych (PLN). Złożenie zamówienia oznacza zgodę na dokonanie płatności zgodnie z kwotą wskazaną w podsumowaniu zamówienia. Akceptowane metody płatności obejmują karty Visa i MasterCard.

5. Polityka dostawy
Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski i nie obsługujemy dostaw poza granice Polski. Dla zamówień o wartości co najmniej 340,00 PLN dostawa jest bezpłatna. W przypadku zamówień poniżej 340,00 PLN pobierana jest opłata za dostawę w wysokości 38,17 PLN. Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET) są przetwarzane od tego samego dnia, natomiast zamówienia opłacone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego. Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, a przewidywany czas dostawy po wysyłce wynosi od 6 do 10 dni roboczych.

6. Polityka anulowania zamówień
Mogą Państwo anulować zamówienie w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że status zamówienia nie został jeszcze oznaczony jako „wysłane”. Po upływie 48 godzin lub po wysyłce zamówienia anulowanie nie jest możliwe, jednak po otrzymaniu produktu mogą Państwo skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z polityką zwrotów i wymiany. W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt poprzez adres e-mail lub telefonicznie oraz o podanie numeru zamówienia i potwierdzenia płatności. Wnioski rozpatrujemy w ciągu 1–3 dni roboczych, a po ich zatwierdzeniu organizujemy zwrot środków zgodnie z polityką zwrotów.

7. Polityka zwrotów i wymiany
Mają Państwo prawo do złożenia wniosku o zwrot lub wymianę produktu w ciągu 35 dni od daty odbioru, w tym również bez podania przyczyny. W celu złożenia wniosku prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail lub telefonu oraz o podanie numeru zamówienia, potwierdzenia płatności, powodu zwrotu lub wymiany oraz odpowiednich materiałów zdjęciowych lub wideo. Po zatwierdzeniu wniosku prosimy o odesłanie produktu na wskazany adres. Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku zwrotu bez podania przyczyny ponosi klient. Koszty związane z wadami jakościowymi produktu oraz ponowną wysyłką w przypadku wymiany pokrywamy my. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat manipulacyjnych.

8. Polityka zwrotów środków
Zwrot środków zostanie dokonany na tę samą kartę Visa lub MasterCard używaną podczas płatności. W zależności od czasu przetwarzania przez poszczególne banki przewidujemy, że środki zostaną zaksięgowane w ciągu 2–4 dni roboczych. Jeśli po tym czasie zwrot nie zostanie otrzymany, prosimy o kontakt z nami. Więcej informacji znajduje się w naszej polityce zwrotów środków.

9. Spory i obowiązujące prawo
Niniejsza polityka świadczenia usług oraz wszystkie transakcje pomiędzy Państwem a nami podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Ściśle przestrzegamy polskich i unijnych przepisów dotyczących ochrony danych, w tym Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (GDPR). Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie, a wszelkie istotne zmiany będą odpowiednio publikowane na naszej stronie internetowej. W przypadku sporów zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

10. Prywatność i ochrona danych
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników. Podczas korzystania z naszych usług gromadzimy, przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o zamówieniu) wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz ulepszania usług. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, nie ujawniamy danych osobowych żadnym osobom trzecim. Mają Państwo prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania w dowolnym momencie.

11. Własność intelektualna
Wszystkie treści znajdujące się na naszej stronie internetowej, w tym między innymi teksty, obrazy, logotypy, projekty stron oraz kod źródłowy, stanowią własność naszą lub odpowiednich uprawnionych podmiotów. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, prezentowanie lub wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych.

12. Oświadczenie o odpowiedzialności

• Dołożymy wszelkich starań, aby świadczyć dokładne, terminowe i niezawodne usługi zakupów online zgodnie z niniejszą polityką oraz obowiązującymi standardami branżowymi.
• W przypadku przerw w świadczeniu usług lub opóźnień spowodowanych siłą wyższą (taką jak klęski żywiołowe, cyberataki lub działania organów państwowych) dołożymy uzasadnionych starań, aby jak najszybciej przywrócić działanie usług i poinformować Państwa o sytuacji.
• Odpowiadamy wyłącznie za bezpośrednie szkody wynikające z naszego umyślnego działania lub rażącego zaniedbania i nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, karne ani uboczne.
• Wszystkie informacje przekazane przez Państwa podczas korzystania z naszych usług będą chronione za pomocą rozsądnych środków bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, aby zapobiec ich utracie, ujawnieniu lub nieuprawnionej modyfikacji.
• Jeśli niewykonanie naszych obowiązków wynikających z niniejszej polityki spowoduje szkody po Państwa stronie, poniesiemy odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem.

13. Zmiany warunków świadczenia usług
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej polityki świadczenia usług. Zmieniona wersja wchodzi w życie z dniem publikacji i zastępuje poprzednią wersję. Zaktualizowane zasady będą publikowane na naszej stronie internetowej i zalecamy ich regularne sprawdzanie. Dalsze korzystanie z naszych usług po publikacji zmian oznacza akceptację nowych warunków.

14. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki świadczenia usług lub potrzeby uzyskania pomocy prosimy o kontakt:

Adres: 984 Canterbury Dr, Pontiac, MI 48341, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (917) 618-7815
E-mail: team@oldhousecorner.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)